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Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Te explicamos de forma clara qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes. Aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

No hemos designado un Delegado de Protección de Datos, ya que no estamos obligados a ello.

2. Qué datos recogemos y para qué

El único formulario de la web es el de contacto. Con él recogemos:

Los usamos únicamente para responder a tu solicitud: darte una cita, atender tu consulta o prepararte un presupuesto. No los usamos para enviarte publicidad ni boletines. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediremos por separado.

Para evitar abusos y envíos automáticos del formulario, guardamos durante una hora un identificador no reversible (un resumen cifrado) de tu conexión, con el único fin de limitar el número de envíos. No guardamos tu dirección IP en claro.

3. Estadísticas de uso

Para saber cuánta gente visita la web y qué partes resultan útiles, usamos Umami Cloud, un servicio de analítica sin cookies. Registra datos agregados y anónimos (páginas vistas, país, dispositivo, navegador, origen de la visita y pulsaciones en botones como llamar o solicitar cita). No guarda tu dirección IP, no crea perfiles ni te identifica. El proveedor actúa como encargado del tratamiento. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mejorar la web (art. 6.1.f RGPD), con un impacto mínimo sobre tu privacidad.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y para atender medidas precontractuales que nos solicitas, como un presupuesto (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo ya realizado.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

El tiempo necesario para atender tu solicitud. Si la consulta acaba en una relación comercial, los conservaremos durante la vigencia de esa relación y, después, bloqueados durante los plazos que exijan las normas fiscales, mercantiles y de responsabilidad. Si no hay relación, los eliminaremos cuando termine la gestión de tu consulta.

6. A quién comunicamos los datos

No cedemos tus datos a terceros ni los transferimos fuera de la Unión Europea, salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento de esta web y el proveedor de correo electrónico en el que recibimos los mensajes y el proveedor del servicio de estadísticas (Umami).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, conforme al art. 32 del RGPD. La comunicación entre tu navegador y la web va cifrada mediante HTTPS.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a lopd@osconsulting.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Destinatarios de esta web

Esta web está dirigida a empresas y profesionales. No está pensada para menores de 14 años, que no deben enviarnos datos sin autorización de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.